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Política de Privacidade
Quem somos
Onceling é operado por Martin Jewell na Alemanha. Como operador, sou o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados neste site. Você pode entrar em contato comigo a qualquer momento em [email protected].
O que coletamos
Os detalhes da sua conta (endereço de e-mail, nome de exibição opcional e avatar), os detalhes do livro que você insere (nome da criança, idade, interesses e dedicatória), as fotos que você carrega, o conteúdo que geramos para você (texto da história, ilustrações, narração em áudio) e dados do pedido, como seu endereço de entrega e histórico de pedidos. Os pagamentos são processados pela Stripe – nunca vemos ou armazenamos os dados do seu cartão.
Suas fotos
As fotos de referência e os visuais criados são guardados com a sua personagem para poder reutilizá-la em livros futuros. Permanecem lá até eliminar a personagem. As imagens criadas para um livro permanecem com esse livro até ele ser eliminado; eliminar uma personagem não remove imagens já usadas num livro. A limpeza ocorre em segundo plano. Os ficheiros ainda usados por outro item guardado permanecem com esse item até ele ser eliminado. Os fornecedores de IA recebem fotos e dados do livro apenas quando necessário para criar as ilustrações. As suas fotos não são usadas para treinar modelos de IA. Para solicitar a eliminação de todos os dados pessoais associados à sua conta, escreva para [email protected].
Como usamos seus dados
Usamos seus dados para criar e entregar seu livro personalizado, para atender pedidos de impressão, para enviar e-mails transacionais, como confirmações de pedidos e notificações de livro pronto, e para fornecer suporte ao cliente. Não utilizamos seus dados para publicidade.
Com quem compartilhamos dados
Os provedores de IA recebem suas fotos e detalhes do livro apenas para gerar seu livro. Stripe processa pagamentos. Nosso parceiro de impressão recebe o nome do destinatário e o endereço de entrega para pedidos físicos. Nossos provedores de hospedagem armazenam dados em nosso nome. Se você aceitar cookies analíticos, o Google (Google Analytics) e o PostHog processarão os dados de uso do site em nosso nome. Nunca vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados da conta são mantidos enquanto a sua conta existir. As fotos de referência e os visuais criados permanecem com uma personagem guardada até ela ser eliminada. As imagens criadas para um livro permanecem com esse livro até ele ser eliminado. A limpeza ocorre em segundo plano; os ficheiros ainda usados por outro item guardado permanecem com esse item até ele ser eliminado. Os registos de pedidos são mantidos pelo tempo exigido por lei. Para solicitar a eliminação de todos os dados pessoais associados à sua conta, escreva para [email protected].
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, solicitar uma cópia em formato portátil e opor-se ou restringir determinado processamento. Envie um e-mail para [email protected] e nós responderemos. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade de proteção de dados.
Crianças
Nosso serviço é destinado a adultos. Os dados sobre as crianças são inseridos pelo adulto comprador, que é responsável por ter o direito de compartilhá-los. Usamos esses detalhes apenas para criar o livro.
Biscoitos
Usamos cookies essenciais para manter o site funcionando, incluindo sua sessão de login e suas preferências de idioma e moeda. Com o seu consentimento, fornecido no banner do cookie, também usamos o Google Analytics e o PostHog para entender como as pessoas usam o Onceling e melhorar o produto — eles não carregam nem definem nenhum cookie até que você aceite. Reservamos uma categoria para cookies de publicidade caso adicionemos medição de anúncios no futuro, mas atualmente não executamos nenhum cookie de publicidade ou medição de anúncios, independentemente dessa preferência. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento usando “Configurações de cookies” no rodapé.
Última atualização: 7 de setembro de 2026.