FAQ
Najczęściej zadawane pytania — Onceling
Szybkie odpowiedzi na pytania o to, jak działa Onceling, za co płacisz i co dzieje się z Twoimi danymi.
- Czy Onceling jest usługą subskrypcyjną?
- Nie. Onceling stosuje proste ceny za książkę bez subskrypcji. Płacisz, gdy odblokujesz pełną książkę lub dodasz opcjonalne dodatki.
- Ile kosztuje spersonalizowana książka?
- Standardowe ceny w wersji cyfrowej i w twardej oprawie są wyświetlane na stronie cennika w wybranej walucie. Twórcy społeczności mogą ustalać własne ceny za swoje historie; dokładna cena zawsze pojawia się przed realizacją transakcji.
- Co jest wliczone w cenę?
- Każde konto otrzymuje 2 darmowe podglądy historii w miesiącu kalendarzowym, plus jednorazowy limit 5 darmowych generacji na ponowne próby, dodatkowe strony podglądu i edycje (nie odnawiany miesięcznie). Lojalni klienci zarabiają też wielokrotnego użytku kredyty podglądu co 10. książkę. Kamień milowy podglądu — ilustracja okładki plus czytelny tekst historii — jest zawsze darmowy w ramach tego miesięcznego limitu.
- Czy mogę zamówić drukowaną twardą okładkę?
- Tak. Drukowane twarde okładki są produkowane na żądanie i dostarczane do Twoich drzwi. Jeśli kupiłeś już wydanie cyfrowe, kwota ta zostanie zaliczona na poczet ceny w twardej oprawie.
- Czy dostępne są kolorowanki?
- Tak, jako opcjonalny dodatek. Cyfrowa kolorowanka zamienia Twoje ilustracje w kolorowanki do wydrukowania; można również zamówić drukowaną wersję do kolorowania.
- Czy mogę tworzyć własne szablony historii?
- Tak. Twórcy mogą pisać i publikować własne szablony historii na Onceling i zarabiać, gdy inni je personalizują. Historie twórców pojawiają się w galerii obok szablonów platformy Onceling.
- Jak długo trwa generowanie?
- Czas generacji zależy od długości historii i aktualnego zapotrzebowania. Postęp jest wyświetlany na stronie projektu. Gdy podgląd lub pełna książka będzie gotowa, otrzymasz wiadomość e-mail.
- Czy mogę podarować książkę komuś innemu?
- Tak. Po zakupie możesz utworzyć link do prezentu — publiczny adres URL, który odbiorca może otworzyć bez logowania się. Nie jest on widoczny na liście, nie można go wyszukać w Onceling, a w każdej chwili możesz go unieważnić. Drukowane książki są wysyłane na adres podany przy kasie.
- Jak wyglądają książki drukowane?
- Nasze drukowane książki to wysokiej jakości twarde okładki z pełnokolorowym wnętrzem na białym papierze powlekanym 80#. Oprawa w okładce drukuje ilustrację bezpośrednio na okładce (bez obwoluty) i można wybierać spośród kilku rozmiarów wykończenia, w tym kwadratowych 8,5 i 7,5 cala, US Letter i A4 w orientacji pionowej lub poziomej.
- Do jakich krajów wysyłacie drukowane książki?
- Wysyłamy drukowane książki do 19 krajów w Ameryce Północnej, Europie i Oceanii — w tym do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Australii, Nowej Zelandii oraz dużej części Europy Zachodniej i Północnej. Miejsce docelowe jest potwierdzane przy kasie.
- Jak długo trwa dostawa?
- Każda książka jest drukowana na żądanie, dlatego dostawa trwa zazwyczaj około 14–21 dni, w zależności od miejsca docelowego. Jest to informacja szacunkowa, a nie gwarancja. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz możliwość śledzenia przesyłki.