Veelgestelde vragen

Zeg WUNS-ling — als het Engelse woord once, daarna ling. Leg de klemtoon op de eerste lettergreep (rijmt ongeveer op buns-ling). Het is niet own-se-ling, en het is niet het Franse of Spaanse woord voor elf.

Nee. Onceling hanteert eenvoudige prijzen per boek zonder abonnementen. Je betaalt alleen wanneer je besluit een volledig boek te ontgrendelen of optionele extra's toe te voegen.

Standaardprijzen voor digitale en hardcover-edities worden op de prijzenpagina in jouw gekozen valuta weergegeven. Verhalen van makers volgen een door het systeem berekende prijs op basis van de boekconfiguratie; het exacte totaalbedrag wordt altijd vóór het afrekenen getoond.

Elk account krijgt een eenmalig tegoed van 5 generaties. Een eerste personagelook is alleen inbegrepen als de actie het label Inbegrepen heeft.

Ja. Hardcoverboeken worden op aanvraag gedrukt en bij je thuisbezorgd. Als je de digitale editie al hebt gekocht, wordt dat aankoopbedrag verrekend als korting op de hardcover.

Ja, als optionele extra. Een digitaal kleurboek zet je illustraties om in printbare kleurplaten; een gedrukte kleurboekeditie is eveneens te bestellen.

Ja. Schrijvers kunnen hun eigen sjablonen schrijven en publiceren op Onceling en inkomsten ontvangen wanneer anderen deze personaliseren. Hun verhalen verschijnen naast die van Onceling in de galerij.

De duur hangt af van de actie en drukte. Look Studio toont de verstreken tijd en een schatting wanneer die beschikbaar is; de projectpagina volgt langere previews en volledige boeken.

Ja. Na aankoop kun je een cadeaulink aanmaken — een openbare URL die de ontvanger zonder in te loggen kan openen. Deze is niet vermeld, niet doorzoekbaar op Onceling, en je kunt hem op elk moment intrekken. Gedrukte boeken worden verzonden naar het adres dat je bij de checkout opgeeft.

Ja. Previewtoegang gebruikt je beschikbare tegoed of credits; een eventuele prijs wordt vóór het afrekenen getoond.

Als je bent ingelogd, worden onvoltooide projecten opgeslagen in Mijn boeken. Wacht op Opgeslagen voordat je vertrekt.

Probeer dezelfde versie opnieuw. Een mislukte personagelook wordt niet in rekening gebracht.

De eerste nieuwe poging per weergaveversie is gratis; latere pogingen kosten 1 generatie. Een andere lookversie maken is een aparte actie en kost normaal 2 generaties.

Foto’s en gegenereerde looks blijven bij het opgeslagen personage; boekillustraties blijven bij het boek. Verwijder het personage of boek, of mail [email protected] om alle persoonsgegevens bij je account te laten verwijderen.

We verzenden gedrukte boeken naar 19 landen in Noord-Amerika, Europa en Oceanië —waaronder Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en het grootste deel van West- en Noord-Europa. De bestemming wordt bevestigd tijdens het afrekenen.

Elk boek wordt op aanvraag gedrukt, waardoor de bezorging doorgaans 14 tot 21 dagen duurt, afhankelijk van de bestemming. Dit is een schatting en je ontvangt trackinginformatie zodra het boek vanuit de drukkerij wordt verzonden.